院长访谈 | 坚守真心 以“患者满意”的心态来思考医院的未来

  23:44:56泰泰健康说

  作者:County Health Media

记者:曹秋香

健康县媒体

近日,国家卫生和健康委员会公布了县级医院二期全面提升县级医院综合能力的名单。湖北省鹰山县人民医院也是入选名单之一。

事实上,鹰山县人民医院并非巧合。 2018年,在该县仅有40万人口的情况下,急诊室的访问量超过了53万。从一侧显示连续爬升的数据和持续改进的记录。该医院代表了鹰山县的顶级医院,正在发展壮大。当然,发展的背后,离不开医院的“头”鹰山县人民医院院长蒋伟忠,为此,《健康县域传媒》记者采访了他。

文字说明:鹰山县人民医院院长蒋伟忠

对道路的积极探索取得了显着成效。蒋伟忠的目标非常明确,那就是建立一个让人满意的医院。

“该县总人口为40万,但急诊科已超过53万。它起源于鹰山县的地理特征。我们与邻近省份和7个县接壤,辐射近70万人。因此,建设区域医疗中心势在必行。“蒋伟忠说。

01

继续建立“智能医院”,以促进人民的实施

记者走进了医院的门诊大厅。整体机器和自助服务机器按顺序排列,可实现手机结算,预约登记,预约医疗信息的提醒。此外,还提供一些其他服务,例如停车信息的推送通知。这些以患者为导向的智能服务使患者更容易,更快地寻求医疗护理。

在谈到背景并开始意识到需要通过信息技术帮助医院管理时,蒋伟忠说:“中国的整体医疗环境与国外不同,传统护理主要是基于经验管理,所以这里在这种情况下,如何按照国际标准提供同质,高效,安全,精细的护理服务是我们需要思考和迫切需要解决的问题。在这个过程中,最简单的方法就是把它放在一起。医生和护士工作的每个过程和每一步,我们都将其设定为标准,这些标准的实施需要依靠信息技术。“

去年,国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,并且英山县人民医院继续建设“智能医院”。同时,为了积极响应国家卫生和健康委员会《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)》,英山县人民医院通过优化资源配置,创新服务模式,全面实施病区治疗,“消除”“住院治疗”。龙龙。“如今,患者可以在不离开病房的情况下享受一站式出院结算服务,并且可以在几分钟内完成出院手术。目前,医院所有病房的整体结算率已达到70%以上。

据介绍,病房结算意味着病人不需要到医院结算窗口,直接在病房护士站申请住院费和医疗保险报销服务。目前,所有自费和城乡居民医疗保险的患者都可以申请病房结算。

近年来,鹰山县人民医院以互联互通,电子病历等各种评价标准为指导,通过了信息系统,集成平台,三级安全,互操作性评估。医院信息技术水平达到了新的高度。

蒋伟忠说,鹰山县人民医院今后将密切关注各种标准化评估标准,重点关注医院“以评估促进建设,推动评估改革”的发展目标,大力提升医院信息共享和业务合作的效率。这样信息可以方便人们。实施了服务举措。

02

内外修,加强医院内涵建设

从普通药剂师到县级医院院长,蒋伟忠的每一步都非常扎实,因为它坚实而且特别平静。蒋伟忠告诉《健康县域传媒》,药剂师的经验为他的管理奠定了良好的基础。作为一名药剂师,他经历了医院的发展,了解了系统流程的优缺点,一线员工的需求,并对医务人员,患者和物流管理人员的思想有了深刻的理解。在此基础上,他去了管理层。职位将成为最合适的学术布局规划和决策的目标。这些措施对患者真正有益,有利于学科发展和人才成长。

“我们的江主席在工作中非常认真和周到。他开始工作时总是感到很有动力。”颍山县人民医院纪律委员会秘书邵文明。

医院的发展与内部和外部维修密不可分。 2017年,鹰山县人民医院与武汉大学中南医院签订了签约许可仪式,以建立密切的医学会。从那时起,两家医院“紧密结合的医疗综合体”正式成立。两年来,双方进行了全方位的深入合作,搭建了“联网”,“心连心”的桥梁,使鹰山县人民无需离家即可获得健康福利。

“在未来三年内,要加强纪律,以满足县医疗服务的需要,首先要实践内功,然后才能更好地服务下列乡镇卫生院,才能达到分级诊疗的目的。目前,我们的心脏科,肿瘤科都依靠中南医院的帮助,大大提高了医疗技术服务能力。“蒋伟忠继续。

随着中国医疗技术的不断发展,今天的县级医院在医疗技术水平和设备配置方面正在逐步提高。自2017年以来,鹰山县人民医院心内科在邻近县域享有盛名。

采访前,英山县人民医院心内科主任赵茂林刚刚检查了房间,并经常组织抢救心肌梗死患者。他因缺乏睡眠而精神焕发。赵茂林1996年毕业于咸宁医学院,在武汉大学人民医院心内科就读。 “过去,许多心肌梗死患者只能转身离开。原因是能力不足。在江主席的辛勤工作下,中南医院帮助我们对急性心肌梗死,经食道进行溶栓治疗保护性萌发,临时心脏起搏器植入,心律失常复律,冠状动脉支架植入等先进的诊断和治疗技术已经填补了许多技术空白。“赵茂林说。

赵茂林说,对于心肌梗塞患者来说,时间就是生命,错过了黄金救助时间,那么死亡率和致残率都有了很大提高。自该技术推出以来,数百名周边人的生命得以挽救。 57岁的周先生就是其中之一。 “周五晚上突然胸痛难以忍受。我的儿子立即拨打了120.然后他去了人民医院进行了心电图检查,发现这是一次心肌梗塞。他立即安排了手术。现在他感觉很好,可以明天被解雇,“周先生说。

目前,除了心肌梗死患者外,癌症患者对县医院也是一个巨大的挑战。据鹰山县放射治疗中心副主任胡志介绍,在放疗中心成立之前,大部分针对鹰山癌症患者的放疗已转入武南中南医院,其次是武汉同济医院,武汉协和医院,湖北省肿瘤医院。和北京。上海。患者不仅累了,而且还给经济带来了一定的负担。为了解决鹰山县癌症患者的放疗和化疗需求,在中南医院的配套支持和江主席的高度重视的帮助下,放射治疗中心应运而生。

这位65岁的徐有两次癌症经历。他告诉记者,第一次是食道癌。然后他来回武汉医院并最终接受了手术。两年后,我发现了肺癌。我本来打算继续去武汉做放射治疗。我知道县医院有这项技术,他很开心。他终于没有必要来回走动了。

03

跨区域专家联盟,以建立满足人口的医院

在学术上,蒋伟忠一直在探索和学习新的治疗技术。采访中,蒋伟忠多次表示,他真的会为患者解决疼痛问题,所以他不断吸取全国各地的先进技术。

医院的品牌部门是医院临床技术的灵魂和机车。它是医院发展的核心,也是患者选择医院的风向标。

2017年12月,蒋伟忠亲自率领有关部门专家到河南省开封市医院。此次访问,潮汕江威中心:在中医药的传承与创新中,开封市医院无疑处于前列。这一次,医院和开封市医院初步达成共识:两家医院共同建立了糖尿病专科综合体。

2019年5月29日,“全国地区(华中)中医内分泌治疗中心建设单位临床基地”成立仪式和中医药糖尿病区的建立如期在英山县人民医院举行。

“探索大别山地区当地药材的资源优势,充分发挥医院中药的技术优势,弘扬光大祖国的中药,使鹰山丰富的中草药资源得以实现。让人民受益更多。“蒋伟忠自豪地说。

继2018年全国中医药工作示范单位成功建立后,鹰山县人民医院决策层努力开展“内镜,介入,准备,区域临床试验,肿瘤放疗,化疗,区域放射学,和中医治疗糖尿病。“建设专科,体检等七大中心,确保医院健康可持续发展。

此外,蒋伟忠一再强调,要建设一个让人民满意的医院。人们满意吗?医疗费用不仅低,而且最重要的是治愈疾病。这是患者的需求。只要我们满足患者最基本的需求,医患问题就会得到解决。医患问题对双方都是一个问题。作为一名医生,我们必须承担更多的责任。有时,患者在患有疼痛时需要照顾我们的医务人员。有时,医生的冷言词是医生和病人之间矛盾的根源。医生和患者之间的矛盾是复杂的,但只要我们做两件事,就可以在很大程度上避免。

如今,在高质量的发展道路上,鹰山县人民医院不断传递出让党和政府放心,满足人民的精彩答案。

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作者:County Health Media

记者:曹秋香

健康县媒体

近日,国家卫生和健康委员会公布了县级医院二期全面提升县级医院综合能力的名单。湖北省鹰山县人民医院也是入选名单之一。

事实上,鹰山县人民医院并非巧合。 2018年,在该县仅有40万人口的情况下,急诊室的访问量超过了53万。从一侧显示连续爬升的数据和持续改进的记录。该医院代表了鹰山县的顶级医院,正在发展壮大。当然,发展的背后,离不开医院的“头”鹰山县人民医院院长蒋伟忠,为此,《健康县域传媒》记者采访了他。

文字说明:鹰山县人民医院院长蒋伟忠

对道路的积极探索取得了显着成效。蒋伟忠的目标非常明确,那就是建立一个让人满意的医院。

“该县总人口为40万,但急诊科已超过53万。它起源于鹰山县的地理特征。我们与邻近省份和7个县接壤,辐射近70万人。因此,建设区域医疗中心势在必行。“蒋伟忠说。

01

继续建立“智能医院”,以促进人民的实施

记者走进了医院的门诊大厅。整体机器和自助服务机器按顺序排列,可实现手机结算,预约登记,预约医疗信息的提醒。此外,还提供一些其他服务,例如停车信息的推送通知。这些以患者为导向的智能服务使患者更容易,更快地寻求医疗护理。

在谈到背景并开始意识到需要通过信息技术帮助医院管理时,蒋伟忠说:“中国的整体医疗环境与国外不同,传统护理主要是基于经验管理,所以这里在这种情况下,如何按照国际标准提供同质,高效,安全,精细的护理服务是我们需要思考和迫切需要解决的问题。在这个过程中,最简单的方法就是把它放在一起。医生和护士工作的每个过程和每一步,我们都将其设定为标准,这些标准的实施需要依靠信息技术。“

去年,国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,并且英山县人民医院继续建设“智能医院”。同时,为了积极响应国家卫生和健康委员会《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)》,英山县人民医院通过优化资源配置,创新服务模式,全面实施病区治疗,“消除”“住院治疗”。龙龙。“如今,患者可以在不离开病房的情况下享受一站式出院结算服务,并且可以在几分钟内完成出院手术。目前,医院所有病房的整体结算率已达到70%以上。

据介绍,病房结算意味着病人不需要到医院结算窗口,直接在病房护士站申请住院费和医疗保险报销服务。目前,所有自费和城乡居民医疗保险的患者都可以申请病房结算。

近年来,鹰山县人民医院以互联互通,电子病历等各种评价标准为指导,通过了信息系统,集成平台,三级安全,互操作性评估。医院信息技术水平达到了新的高度。

蒋伟忠说,鹰山县人民医院今后将密切关注各种标准化评估标准,重点关注医院“以评估促进建设,以评估推进改革”的发展目标,大力提升医院信息共享和业务合作的效率。这样信息可以方便人们。实施了服务举措。

02

内外修,加强医院内涵建设

从普通药剂师到县级医院院长,蒋伟忠的每一步都非常扎实,因为它坚实而且特别平静。蒋伟忠告诉《健康县域传媒》,药剂师的经验为他的管理奠定了良好的基础。作为一名药剂师,他经历了医院的发展,了解了系统流程的优缺点,一线员工的需求,并对医务人员,患者和物流管理人员的思想有了深刻的理解。在此基础上,他去了管理层。职位将成为最合适的学术布局规划和决策的目标。这些措施对患者真正有益,有利于学科发展和人才成长。

“我们的江主席在工作中非常认真和周到。他开始工作时总是感到很有动力。”颍山县人民医院纪律委员会秘书邵文明。

医院的发展与内部和外部维修密不可分。 2017年,鹰山县人民医院与武汉大学中南医院签订了签约许可仪式,以建立密切的医学会。从那时起,两家医院“紧密结合的医疗综合体”正式成立。两年来,双方进行了全方位的深入合作,搭建了“联网”,“心连心”的桥梁,使鹰山县人民无需离家即可获得健康福利。

“在未来三年内,要加强纪律,以满足县医疗服务的需要,首先要实践内功,然后才能更好地服务下列乡镇卫生院,才能达到分级诊疗的目的。目前,我们的心脏科,肿瘤科都依靠中南医院的帮助,大大提高了医疗技术服务能力。“蒋伟忠继续。

随着中国医疗技术的不断发展,今天的县级医院在医疗技术水平和设备配置方面正在逐步提高。自2017年以来,鹰山县人民医院心内科在邻近县域享有盛名。

采访前,英山县人民医院心内科主任赵茂林刚刚检查了房间,并经常组织抢救心肌梗死患者。他因缺乏睡眠而精神焕发。赵茂林1996年毕业于咸宁医学院,在武汉大学人民医院心内科就读。 “过去,许多心肌梗死患者只能转身离开。原因是能力不足。在江主席的辛勤工作下,中南医院帮助我们对急性心肌梗死,经食道进行溶栓治疗保护性萌发,临时心脏起搏器植入,心律失常复律,冠状动脉支架植入等先进的诊断和治疗技术已经填补了许多技术空白。“赵茂林说。

赵茂林说,对于心肌梗塞患者来说,时间就是生命,错过了黄金救助时间,那么死亡率和致残率都有了很大提高。自该技术推出以来,数百名周边人的生命得以挽救。 57岁的周先生就是其中之一。 “周五晚上突然胸痛难以忍受。我的儿子立即拨打了120.然后他去了人民医院进行了心电图检查,发现这是一次心肌梗塞。他立即安排了手术。现在他感觉很好,可以明天被解雇,“周先生说。

目前,除了心肌梗死患者外,癌症患者对县医院也是一个巨大的挑战。据鹰山县放射治疗中心副主任胡志介绍,在放疗中心成立之前,大部分针对鹰山癌症患者的放疗已转入武南中南医院,其次是武汉同济医院,武汉协和医院,湖北省肿瘤医院。和北京。上海。患者不仅累了,而且还给经济带来了一定的负担。为了解决鹰山县癌症患者的放疗和化疗需求,在中南医院的配套支持和江主席的高度重视的帮助下,放射治疗中心应运而生。

这位65岁的徐有两次癌症经历。他告诉记者,第一次是食道癌。然后他来回武汉医院并最终接受了手术。两年后,我发现了肺癌。我本来打算继续去武汉做放射治疗。我知道县医院有这项技术,他很开心。他终于没有必要来回走动了。

03

跨区域专家联盟,以建立满足人口的医院

在学术上,蒋伟忠一直在探索和学习新的治疗技术。采访中,蒋伟忠多次表示,他真的会为患者解决疼痛问题,所以他不断吸取全国各地的先进技术。

医院的品牌部门是医院临床技术的灵魂和机车。它是医院发展的核心,也是患者选择医院的风向标。

2017年12月,蒋伟忠亲自率领有关部门专家到河南省开封市医院。此次访问,潮汕江威中心:在中医药的传承与创新中,开封市医院无疑处于前列。这一次,医院和开封市医院初步达成共识:两家医院共同建立了糖尿病专科综合体。

2019年5月29日,“全国地区(华中)中医内分泌治疗中心建设单位临床基地”成立仪式和中医药糖尿病区的建立如期在英山县人民医院举行。

“探索大别山地区当地药材的资源优势,充分发挥医院中药的技术优势,弘扬光大祖国的中药,使鹰山丰富的中草药资源得以实现。让人民受益更多。“蒋伟忠自豪地说。

继2018年全国中医药工作示范单位成功建立后,鹰山县人民医院决策层努力开展“内镜,介入,准备,区域临床试验,肿瘤放疗,化疗,区域放射学,和中医治疗糖尿病。“建设专科,体检等七大中心,确保医院健康可持续发展。

此外,蒋伟忠一再强调,要建设一个让人民满意的医院。人们满意吗?医疗费用不仅低,而且最重要的是治愈疾病。这是患者的需求。只要我们满足患者最基本的需求,医患问题就会得到解决。医患问题对双方都是一个问题。作为一名医生,我们必须承担更多的责任。有时,患者在患有疼痛时需要照顾我们的医务人员。有时,医生的冷言词是医生和病人之间矛盾的根源。医生和患者之间的矛盾是复杂的,但只要我们做两件事,就可以在很大程度上避免。

如今,在高质量的发展道路上,鹰山县人民医院不断传递出让党和政府放心,满足人民的精彩答案。

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